蘇州市東吳物業(yè)管理有限公司成立于2000年11月,注冊資本2000萬元,起源于蘇州大學后勤社會化改革,隸屬于蘇州蘇大教育服務投資發(fā)展(集團)有限公司。
公司系高校后勤系統(tǒng)首家一級資質物業(yè)管理服務企業(yè),現(xiàn)為蘇州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、江蘇省房地產業(yè)協(xié)會副會長、中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、中國教育后勤協(xié)會學生公寓管理專業(yè)委員會常務理事單位,是蘇州市總部經濟企業(yè)。先后榮獲蘇州市“十強”物業(yè)管理企業(yè)、江蘇省物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)、蘇州市服務業(yè)名牌、江蘇服務業(yè)名牌、蘇州市質量獎、蘇州市“市長質量獎”、江蘇省質量管理優(yōu)秀獎、全國物業(yè)管理行業(yè)綜合實力25強企業(yè)等榮譽。2012年~2017年連續(xù)六年榮膺江蘇省物業(yè)服務業(yè)綜合實力50強企業(yè)第1名;連續(xù)兩屆位列中國校園物業(yè)服務百強企業(yè)第1名。
時至今日,東吳物業(yè)擁有各類員工4000余人,其中國家注冊物業(yè)管理師30余人,中級以上職稱50余人,大專以上學歷1000余人。公司市場布局北京、天津、上海、吉林、河北、山東、山西、河南、安徽、湖北、江西、福建、廣東、廣西、貴州、甘肅、新疆和江蘇等18個省市,服務項目300余個。在管項目面積3000余萬平方米,服務類型涵蓋高校及科研院所、中外聯(lián)合大學、金融機構、醫(yī)療機構、商業(yè)辦公、科技產業(yè)園、政府行政單位、城市公共設施等。其中,服務蘇州大學、復旦大學、南開大學、天津大學、山東大學、武漢大學、中國科學院大學、北京化工大學、福州大學、華僑大學等各類高校及科研院所高校項目100多個。
在追求基業(yè)長青的道路上,東吳物業(yè)始終堅持“品質立企、效益穩(wěn)企、人才興企、文化強企”的戰(zhàn)略路徑,積極推進“標準化、機械化、信息化、專業(yè)化”建設,以“兩高一總”為發(fā)展戰(zhàn)略,砥礪前行。東吳物業(yè)始終以高品質的蘇東吳服務為出發(fā)點,先后設立保安、保潔、設施設備管理等專業(yè)子公司,以市場化的方式為客戶的后勤保障需求提供全面解決方案,提供FMS非核心業(yè)務外包服務,不斷拓展物業(yè)服務的廣度和深度。公司總結服務經驗,發(fā)布物業(yè)服務企業(yè)標準,參加全國行業(yè)標準的起草。先后投入2000多萬元,購置各類專業(yè)機械化設備,提高服務效率;以“互聯(lián)網+物業(yè)”的理念,投入數(shù)百余萬元,打造了擁有自主著作權的物業(yè)服務云平臺——蘇東吳與東吳e家,實現(xiàn)內部管控與外部服務的信息化。自2003年以來,公司連續(xù)14年貫標ISO9001、ISO14001、OHSAS等國際質量相關體系,并率先在業(yè)內導入《卓越績效評價準則》,實現(xiàn)公司從優(yōu)秀向卓越的華麗轉變。
歷經近二十年的發(fā)展積淀,公司始終堅持以員工為本、堅持服務育人,明確了“做后勤社會化改革的探索者、推動者、領跑者”的使命,確立了“把東吳物業(yè)建設成為具有教育屬性、學習型組織特征,具有創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展的國際化現(xiàn)代服務型企業(yè)”的愿景,形成的“誠信、務實、和諧、致遠”核心價值觀成為支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神內核、動力源泉和思想保證。