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中信銀行信用卡中心2025年第三屆“星耀杯”

金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽

一、賽事簡(jiǎn)介

中信銀行信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“卡中心”）隸屬于世界知名500強(qiáng)企業(yè)中信集團(tuán)下屬的中信銀行，于2002年在深圳成立，是中信銀行對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。卡中心自成立伊始，始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，歷經(jīng)二十年創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信用卡中心行列。截至2024年12月末，中信信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破1.23億張，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先邁入“億級(jí)”規(guī)模的股份制發(fā)卡行。

依托于互聯(lián)網(wǎng)基因和年輕化隊(duì)伍的創(chuàng)新活力，卡中心不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)模式，構(gòu)建了涵蓋高端、商旅、年輕、商超、車(chē)主以及零售等六大主流產(chǎn)品體系，在與Visa、萬(wàn)事達(dá)、銀聯(lián)等卡組織建立了緊密合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，業(yè)內(nèi)最早與BATJ、華為等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和科技企業(yè)開(kāi)展深度合作，與國(guó)航、洲際等航空公司和酒店集團(tuán)形成了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)。卡中心堅(jiān)持無(wú)界開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“用戶(hù)在哪我們?cè)谀摹钡乃悸凡季郑瑢⑿庞每ǜ采w到食住行娛購(gòu)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，全方位服務(wù)人民美好生活。

在數(shù)字支付席卷生活的當(dāng)下，信用卡行業(yè)正面臨產(chǎn)品同質(zhì)化與用戶(hù)黏性不足的雙重挑戰(zhàn)。中信銀行信用卡中心以 “星耀杯” 金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽為戰(zhàn)略載體，通過(guò)“食、住、行、娛、購(gòu)” 五大民生消費(fèi)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，為場(chǎng)景生態(tài)量身定制差異化主題信用卡產(chǎn)品，同步構(gòu)建客群及全鏈路運(yùn)營(yíng)方案。

作為參賽選手，你將深入解剖美食商圈、智慧出行、文旅消費(fèi)等垂直場(chǎng)景的痛點(diǎn)，從卡面設(shè)計(jì)、權(quán)益體系到營(yíng)銷(xiāo)玩法進(jìn)行全維度創(chuàng)新。這不僅是一場(chǎng)挑戰(zhàn)賽，更是金融智慧賦能生活場(chǎng)景的實(shí)踐。你的創(chuàng)新構(gòu)想，都可能為用戶(hù)創(chuàng)造更溫暖的消費(fèi)體驗(yàn)，為行業(yè)開(kāi)辟場(chǎng)景化創(chuàng)新新路徑。

二、參賽要求

1、參賽對(duì)象

2026-2028屆國(guó)內(nèi)外高校的在校生（不限專(zhuān)業(yè)）

2、參賽形式

（1）大賽以隊(duì)伍形式征集作品，隊(duì)伍人數(shù)可在3人到5人間，團(tuán)隊(duì)須至少包含 2 名 2026屆畢業(yè)生（注：境內(nèi)院校畢業(yè)時(shí)間在2026年1月1日-2026年7月31日；境外院校畢業(yè)時(shí)間在2025年1月1日-2026年8月31日）。每人僅可加入一支團(tuán)隊(duì)，不得重復(fù)報(bào)名。

（2）每隊(duì)需指定一名隊(duì)長(zhǎng)作為官方聯(lián)系人，負(fù)責(zé)接收賽事通知及溝通協(xié)調(diào)事宜。

（3）大賽鼓勵(lì)同校組隊(duì)，但不限制跨校組隊(duì)。

（4）參賽者須以真實(shí)姓名報(bào)名，禁止使用化名。若報(bào)名信息與實(shí)際情況不符，組委會(huì)有權(quán)撤銷(xiāo)其參賽資格及所獲榮譽(yù)。

（5）中信銀行信用卡中心在法律允許范圍內(nèi)對(duì)本活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、巔峰對(duì)決，贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)

一等獎(jiǎng)：價(jià)值 15000 元 “壕”華大獎(jiǎng) + 簡(jiǎn)歷 1v1 指導(dǎo) + 團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)杯

二等獎(jiǎng)：價(jià)值 5000 元 “壕”華大獎(jiǎng) + 團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)杯

三等獎(jiǎng)：價(jià)值 3000 元 “壕”華大獎(jiǎng)+ 團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)杯

最佳人氣獎(jiǎng)：價(jià)值1000元精美大獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)

最具創(chuàng)意獎(jiǎng)：價(jià)值1000元精美大獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)

2、參賽有獎(jiǎng)，盡享滿(mǎn)滿(mǎn)驚喜

進(jìn)入決賽：享校招面試直通+深圳免費(fèi)游學(xué)+賽事精美禮包+參賽證書(shū)（面試直通權(quán)益有效期至2026年6月30日）

進(jìn)入復(fù)賽：可享校招簡(jiǎn)歷優(yōu)先篩選

報(bào)名參賽：即可進(jìn)入校招人才儲(chǔ)備

四、賽道介紹

1、產(chǎn)品賽道

場(chǎng)景化信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)—聚焦“食、住、行、娛、購(gòu)”消費(fèi)生態(tài)圈

（1）賽題背景

數(shù)字支付時(shí)代，信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶(hù)黏性不足。金融機(jī)構(gòu)需通過(guò)與場(chǎng)景深度融合提升獲客效率與用戶(hù)活躍度。請(qǐng)選擇“食、住、行、娛、購(gòu)”中任一高頻消費(fèi)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)一款具備差異化競(jìng)爭(zhēng)力的主題信用卡產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)獲取與長(zhǎng)期價(jià)值經(jīng)營(yíng)。

（2）賽題任務(wù)

作為金融創(chuàng)新者，請(qǐng)選擇一個(gè)垂直場(chǎng)景（如美食商圈、出行交通、文旅活動(dòng)等等），設(shè)計(jì)一款場(chǎng)景主題信用卡產(chǎn)品，并制定配套的客戶(hù)獲取策略與用戶(hù)活躍經(jīng)營(yíng)方案。需完成以下核心任務(wù)：

a.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：基于場(chǎng)景需求設(shè)計(jì)信用卡基礎(chǔ)功能（權(quán)益體系等）、生態(tài)合作模式（如涉及）

b.獲客路徑：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合渠道觸達(dá)目標(biāo)客群

c.活躍經(jīng)營(yíng)：設(shè)計(jì)持續(xù)提升用戶(hù)使用頻率的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

（3）初賽作品框架

a.作品概述：作品基本介紹、核心亮點(diǎn)，預(yù)期產(chǎn)出等

b.市場(chǎng)洞察：如場(chǎng)景選擇理由、用戶(hù)痛點(diǎn)、競(jìng)品分析等

c.產(chǎn)品設(shè)計(jì)（核心內(nèi)容）：如目標(biāo)客群畫(huà)像分析、卡面及產(chǎn)品slogan創(chuàng)意、權(quán)益矩陣、核心賣(mài)點(diǎn)、生態(tài)合作模式（如涉及）等

d.市場(chǎng)推廣：如獲客渠道、獲客策略、用戶(hù)活躍運(yùn)營(yíng)機(jī)制、預(yù)期效果等

e.商業(yè)可行性：如風(fēng)險(xiǎn)管控、目標(biāo)測(cè)算等

（4）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

a.場(chǎng)景契合度：產(chǎn)品設(shè)計(jì)精準(zhǔn)解決目標(biāo)場(chǎng)景痛點(diǎn)

b.商業(yè)可持續(xù)性：客戶(hù)生命周期價(jià)值＞獲客成本

c.創(chuàng)新性：突破傳統(tǒng)信用卡模式，融合新技術(shù)/新玩法

d.方案完整度：含產(chǎn)品設(shè)計(jì)、落地運(yùn)營(yíng)的全鏈條方案

e.路演表現(xiàn)力：邏輯清晰，數(shù)據(jù)支撐充分，呈現(xiàn)形式具有感染力

2、營(yíng)銷(xiāo)賽道

場(chǎng)景化信用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)——聚焦“食、住、行、娛、購(gòu)”剛需消費(fèi)場(chǎng)景

（1）賽題背景

信用卡行業(yè)面臨諸多痛點(diǎn)，如傳統(tǒng)信用卡“陌拜”獲客模式效率低；市場(chǎng)活動(dòng)同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶(hù)參與疲勞；線(xiàn)下商戶(hù)引流效率低，線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化難；品牌曝光依賴(lài)廣告投放，缺乏用戶(hù)自發(fā)傳播；信用卡對(duì)于年輕人吸引力降低等。請(qǐng)以“食、住、行、娛、購(gòu)”高頻消費(fèi)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，結(jié)合信用卡場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)合作模式，策劃一個(gè)信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，線(xiàn)上、線(xiàn)下均可，要求有創(chuàng)意，具備商業(yè)可行性，目標(biāo)提升新增信用卡獲客量、用戶(hù)活躍度、交易額及品牌年輕化形象其一或多個(gè)指標(biāo)。

（2）賽題任務(wù)

設(shè)計(jì)信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，需包含：

a.活動(dòng)設(shè)計(jì)：根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意活動(dòng)

b.執(zhí)行方案：根據(jù)活動(dòng)創(chuàng)意制定可落地的方案

c.成本收益測(cè)算：測(cè)算活動(dòng)投入與產(chǎn)出，確保方案既有創(chuàng)新性又具備商業(yè)可行性

（3）初賽作品框架

a.作品概述：作品基本介紹、核心亮點(diǎn)，預(yù)期產(chǎn)出等

b.活動(dòng)主題與創(chuàng)意：如主題定位與闡釋?zhuān)ㄈ绯鞘猩倘ι罟?jié)、99365品牌活動(dòng)落地推廣、音樂(lè)節(jié)線(xiàn)下快閃店等）、創(chuàng)新亮點(diǎn)拆解

c.活動(dòng)核心目標(biāo)：量化目標(biāo)設(shè)定，如新增信用卡獲客xx，用戶(hù)參與人數(shù)xx，交易額規(guī)模xx、品牌傳播曝光量等

d.活動(dòng)執(zhí)行方案：如活動(dòng)玩法設(shè)計(jì)、資源合作規(guī)劃、人力支持等

e.商業(yè)可行性：如預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)管控策略、成本測(cè)算表（權(quán)益成本、推廣費(fèi)用、總預(yù)算）、合作方列表及合作方式（如涉及）等

（4）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

a.場(chǎng)景契合度：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)解決目標(biāo)場(chǎng)景痛點(diǎn)，

b.商業(yè)可持續(xù)性：活動(dòng)價(jià)值＞活動(dòng)成本

c.創(chuàng)新性：突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式，融合新場(chǎng)景/新剛需

d.方案完整度：含營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、落地可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的全鏈條方案

e.路演表現(xiàn)力：邏輯清晰，數(shù)據(jù)支撐充分，呈現(xiàn)形式具有感染力

3、作品要求

（1）初賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)提交要求：

按照中信銀行信用卡中心2025金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式進(jìn)行填寫(xiě)制作。以pdf形式提交至指定系統(tǒng)。命名以“項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)-賽道—作品名稱(chēng)—隊(duì)伍名稱(chēng)”命名，并上傳pdf格式附件。

作品提交截止時(shí)間：2025年8月10日24:00

（2）復(fù)賽項(xiàng)目比賽作品提交要求：

按照大賽完整方案格式進(jìn)行PPT制作。命名以“復(fù)賽作品—賽道—作品名稱(chēng)—隊(duì)伍名稱(chēng)”命名，并上傳PPT格式附件。

作品提交截止時(shí)間：2025年8月31日24:00

（3）決賽項(xiàng)目比賽作品提交要求：

按照大賽完整方案格式進(jìn)行PPT制作。命名以“決賽作品—賽道—作品名稱(chēng)—隊(duì)伍名稱(chēng)”命名，并上傳PPT格式附件。 

結(jié)合導(dǎo)師指導(dǎo)意見(jiàn)，將復(fù)賽作品進(jìn)行完善并提交最終版參賽作品。此版本用于線(xiàn)下決賽現(xiàn)場(chǎng)展示。

作品提交截止時(shí)間：2025年9月19日24:00

五、大賽日程

賽事啟動(dòng)（即日起）

線(xiàn)上初賽（8月10日截止提交）

復(fù)賽名單公布（8月14日前）

線(xiàn)上復(fù)賽（8月31日截止提交）

決賽名單公布（9月7日前）

導(dǎo)師線(xiàn)上工作坊（9月8日-18日）

深圳線(xiàn)下決賽（9月20日-21日）

*參賽人員的交通及食宿費(fèi)用由大賽組委會(huì)統(tǒng)一承擔(dān)，具體賽程安排以組委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況通知為準(zhǔn)。

六、參賽通道

大賽官網(wǎng)：competition.zhaopin.com

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